エスケーサービス

サービス品質

  • 軽貨物事業部
    Light freight division

    軽貨物事業部

    ネット注文で受注した商品を迅速にお客様のもとにお届けします。

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  • リサイクル事業
    recycle

    リサイクル事業

    配送ででたダンボールや発泡スチロールを再商品化しています。

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  • 収集運搬業務
    Collection carriage

    収集運搬業務

    配送と同時に家電4品目をお引き取りし適正に処理いたします。

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  • Gマーク認証
    G mark authentication

    Gマーク認証

    国土交通省が推進する安全性優良事業所の証『Gマーク』。

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  • グリーン経営認証
    Green management

    グリーン経営認証

    環境保全を目的にした取り組みを行っている認証制度です。

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  • 社員教育
    Staff education

    社員教育

    徹底した社員教育が私たちが誇る信頼の証です。

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  • SK品質
    SK quality

    SK品質

    独自で認証するサービスクオリティの証です。

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軽貨物事業部Light freight division

  • 軽貨物事業部
  • わたしたちはお客様のご要望に合わせたさまざまな形の配送サービスをご提供しております。
    例えば自社でネットスーパーを立ち上げたいがノウハウがない、配送スタッフが急遽やめたので穴埋めを頼みたい、繁忙期の増車願い、女性ドライバーをリクエストなど、どんな些細なことでもご連絡ください。真摯に貴社のサポートを行います。
    ご依頼企業様の専属ドライバー・専用軽貨物車両を当社がご用意し、大切な荷物を企業様に変わり配送するアウトソーシング業務です。
    本日中に届けたい荷物や引き取りに来て欲しい荷物など、必要な時だけご利用いただけます。
    実務経験豊富なスタッフが対応します。お中元、お歳暮、年末年度末等の繁忙期など,特に冷蔵・チルド・冷凍車にも対応致します。
    返品商品回収や交換サポートを行っております。返送時のユーザー様の手間を省き、迅速な回収が実現致します。小規模なリコールや自主回収にも対応可能!!
    配送物の配置や定期管理を行なっています。配送物の補充作業を配達員が合わせて行うことで、貴社の管理コストを大幅に削減することができます。
    定期的な「設置便」により、フリーペーパー、カタログ、チラシ、ポスター等の差替え・補充を行います。
    ネットショップ・通販サイトに特化した3PLサービスです。入荷・検品・保管・加工・ピッキング・梱包・発送・アフターサービスなど一連の物流業務を一貫して請け負うことで、物流全体の最適化・効率化を実現します。
    軽貨物専門業者の4,000台以上の独自ネットワークであらゆるビジネスシーンに対応いたします。少量の荷物や緊急のご依頼、夜間発送のお願い、時間指定の荷物など。まずはお気軽にご連絡ください。
    エリア対応外の場合も独自のネットワークを駆使し、対応いたします。
    「軽貨物配送の質」それは社員教育にあります。近年増え続けている軽貨物業者ですが、適切な研修制度がない為に現場で問題を起こすケースが度々みられます。 例えば、初心者ゆえに経験・知識不足が原因で苦情やクレームに発展し、ひどい場合には違約金を取られた上に運賃が貰えなかったり、最悪現場を切られたなどのケースも見受けられます。

    リサイクル事業recycle

  • リサイクル事業
  • 私たちエスケーサービスは10年程前より発泡スチロール減容機を導入しており環境保全に努めています。お客様のお宅に商品をお届けして出た梱包材はすべて持ち帰り、分別して適正に処理しています。

    環境方針

    当社は主要業務である運輸業が、地球環境保全に重大な影響を与えることを深く認識し、地球環境改善に貢献する企業活動を推進します。

    事業活動から生じる環境への影響を的確に把握し、環境汚染の予防を推進するため当社は、環境保全活動として以下を重点項目として推進します。

    基本方針

    ①エコロジー運転に努め、燃料使用量及び排出ガスの削減に努める。

    ②電気の効率的な使用及び省電力に努める。

    ③循環型社会形成の推進の為、紙資源などの再利用、その他廃棄物の適正処理をして再資源化に努める。

    ④事業活動に関わる環境法令・規則・協定を遵守する。

    ⑤事業所近隣の地域住民との共生に努める。

    収集運搬業務Collection carriage

  • 収集運搬業務
  • <適正な処理委託のご案内>

    産業廃棄物の取扱いは、「廃棄物の処理及び清掃に関する法律」(廃掃法)で細かく定められています。

    産業廃棄物の処理を委託することになった排出事業者は、廃棄物の処理及び清掃に関する法律の委託基準を守る義務があります。 もし、あなたが委託した廃棄物が不法投棄などの不適正処理がなされていることがわかったら、責任は処理業者のみならず、廃棄物を排出した排出事業者にもさかのぼります。

    産業廃棄物の処理を委託することになったら

    1.どのような産業廃棄物をどのぐらいの量処理をするのかを把握します

    2.その産業廃棄物の収集運搬や処分を引き受けることが出来る業者にコンタクトをとります

    3.産業廃棄物を運び出す前に、処理委託契約を書面で交わします

    4.産業廃棄物とマニフェストを処理業者に引き渡します

    5.最後まで処理されたことを確認します

    6.マニフェスト交付状況報告を次年度6月30日までに、最寄りの行政に行います

    Gマーク認証G mark authentication

  • Gマーク認証
  • Gマーク制度の概要と認定スキーム

    利用者が安全性の高い事業者を選びやすくする等の観点から、輸送の安全の確保に積極的に取り組んでいる事業所を認定する制度。国が貨物自動車運送の秩序の確立のために指定した機関(全日本トラック協会)が38の評価項目を設定し、同機関内の安全性評価委員会において認定。本事業は、平成15年7月から開始され、24,482事業所(全事業所の28.9%)、631,994台(全事業用トラックの46.0%)が認定を受けている。(平成29年12月現在)(国土交通省HPより引用)

    全国貨物自動車運送適正化事業実施機関である公益社団法人全日本トラック協会は、トラック運送事業者の交通安全対策などへの事業所単位での取り組みを評価し、一定の基準をクリアした事業所を認定する貨物自動車運送事業安全性評価事業を実施しています。
    この貨物自動車運送事業安全性評価事業は、利用者がより安全性の高い事業者を選びやすくするとともに、事業者全体の安全性の向上に対する意識を 高めるための環境整備を図るため、事業者の安全性を正当に評価し、認定し、公表する制度です。(全日本トラック協会HPより引用)
    私たちエスケーサービスではこのGマークを全営業所で認定を受け適正な運営を行っています。

    グリーン経営認証Green management authentication

  • グリーン経営認証
  • グリーン経営(環境負荷の少ない事業運営)は、 中小規模の事業者でも環境改善に向けた取組みの目標設定とその評価が容易になり、 自主的で継続的な環境保全活動を行うことができます。 グリーン経営認証は、公益財団法人 交通エコロジー・モビリティ財団が認証機関となり、グリーン経営推進マニュアルに基づいて一定のレベル以上の取組みを行っている事業者に対して、審査の上認証・登録を行うものです。 (トラック事業:2003年10月1日から開始。バス、タクシー事業:2004年4月1日から開始。旅客船、内航海運、港湾運送、倉庫業:2005年7月1日から開始) グリーン経営認証は、グリーン経営推進マニュアルに基づく事業者の環境改善の努力を客観的に証明し公表することにより、取組み意欲の向上を図り、あわせて認証事業者に対する社会あるいは利用者の理解と協力を得て、運輸業界における環境負荷の低減につなげていくための制度です。(公益財団法人 交通エコロジー・モビリティ財団HPより引用)

    私たちエスケーサービスではグリーン経営の認証を10年継続し「グリーン経営永年登録事業所表彰」を受けゴールドステッカーを授与されました。

    私たちの取り組みOur match

  • 私たちの取り組み
  • 教育研修 年間計画

    エスケーサービスでは、社員教育の年間計画を立て、サービスの向上に努めています。それは、教育に最も力を入れているからこそ、きちんと計画的に行うことで、教育自体の質を高めていこうという想いからです。
    毎月の安全運転教育においても、毎回テーマを設定しています。例えば4月は「法令順守と安全」というテーマで社会保険労務士の方からの講習を受け、5月は「熱中症・食中毒・労災防止対策」というテーマで行っています。
    このように毎月その時期にあった教育を取り入れることにより、更なる品質向上を追求することで、安心して、お客様にお任せいただける教育体制を構築しています。

    新入社員 初任研修

    新入社員研修は、新しく入った社員に対して3日間実施しています。この3日間で、躾・マナーから安全運転教育、日常点検、エコ運転教育などを集中的に学び、即お客様のお役に立てるよう、指導しています。

    輸送安全規則に基づく教育

    法律で定められている「輸送安全規則」に基づいた教育も毎月テーマを設定して行うことで、コンプライアンスの遵守に努めています。

    SK品質SK quality

  • SK品質
  • 創業の心

    どうすれば喜ばれる仕事ができるのだろう

    我々の仕事はサービス業です。サービスとはお客様の要望に対し、あらゆる行動、言動を以って努力しご満足いただくことです。お客様の要望が100%とした場合提供するサービスは120%必要です。今日も120%のサービスを目指し頑張ります。

    これは創業者がエスケーサービスを始めた時に考えた格言です。SK品質とはこの言葉通りお客様の要望のさらにその上をいくサービスを提供することです。

    挨拶五大用語、行動十訓など従業員に受け継がれてきた精神です。

    ぜひ私たちのSK品質をお試しください。

    お問い合わせ

    下記よりお気軽にお問い合わせください。

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